利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Raise(以下「当社」といいます。)が提供する 「スマートケア」サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。 お客様は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用します。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、スマートフォンに関する情報提供・相談・サポートを目的とするサービスです。 端末の修理代、紛失時等の金銭の補填は行いません。

第3条(利用登録・契約の成立)

お客様は、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込みます。 当社が申込みを承諾した時点で利用契約が成立します。

当社は、申込み内容に不備がある場合や当社が不適切と判断する場合、申込みを承諾しないことがあります。

第4条(料金・支払方法)

本サービスの月額料金(いずれも税込)は以下のとおりです。

  • スマートケア:月額 550円
  • スマートケア+:月額 1,190円

お支払い方法は、auかんたん決済のみとします。

通信料その他インターネット接続に要する費用はお客様の負担とします。

第5条(自動更新)

本サービスは月額課金の自動更新により提供します。お申込み時に初回決済が行われ、以後は毎月自動更新で課金されます。

第6条(退会・返金)

お客様は、当社所定の方法(退会手続きページ)によりいつでも退会手続きを行うことができます。

退会手続き後も、次回更新日までは本サービスを利用できます。次回更新日以降の請求は発生しません。

月途中の退会を含め、日割り計算による返金は行いません。

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行いません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 虚偽の情報を登録または提供する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング等の行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第8条(提供の停止・変更・終了)

当社は、システム保守、障害対応、その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を停止することがあります。

当社は、当社の判断により、本サービスの内容を変更または終了することがあります。

第9条(免責・責任の範囲)

本サービスは一般的な情報提供・相談・サポートを目的として提供します。当社は、特定の結果を保証しません。

当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について責任を負いません。 ただし、法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

第10条(個人情報の取扱い)

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第11条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更します。変更後の本規約は、当社が本サイト上で告知した時点から効力を生じます。

第12条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して当社とお客様との間で生じた紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。